Горячая линия
В группе компаний «Полиметалл» работает «Горячая линия», которая используется только для приема сообщений о нарушениях Кодекса поведения, готовящихся или свершившихся фактах коррупции, хищений, взяточничества, мошенничества, злоупотреблений служебным положением, ущемления прав работников, участников закупочных процедур, ненадлежащего поведения контрагентов и поставщиков, а также случаях домогательств, оскорблений, угроз, насилия и морально-психологического воздействия, алкогольного или наркотического опьянения, угрозы здоровью и/или безопасности людей, нанесения вреда окружающей среде, фактах разглашения или неправомерного использования конфиденциальных сведений, нарушений действующего законодательства и нормативных актов. «Горячая линия» может быть использована родственниками работников Группы компаний «Полиметалл» и подрядных организаций в случае потери связи с работающими близкими на длительный период и иных проблемных ситуациях.
Направленные на «Горячую линию» сообщения по вопросам трудоустройства и предложения на сотрудничество не рассматриваются. Контакты для обращений, которые содержат резюме или коммерческие предложения, опубликованы на сайте в разделах «Карьера» и «Поставщикам».
Поступающая информация отрабатывается в режиме on-line в рабочее время и утром следующего рабочего дня при поступлении сообщений ночью или выходные дни. При обращении по телефону, сообщения записываются на автоответчик.
Все сообщения рассматриваются на конфиденциальной основе, объективно и подробно расследуются. Предпринимаются все возможные меры для сохранения анонимности такого сообщения, если об этом просит заявитель. Для получения конфиденциального ответа в качестве обратной связи, обратившийся должен назвать себя и указать контактные данные. Группа компаний «Полиметалл» со своей стороны гарантирует, что все обратившиеся на «Горячую линию» и добросовестно сообщившие информацию, защищены от каких-либо санкций за факт обращения.
При этом, факт обращения на «Горячую линию» не защищает работника Группы компаний от дисциплинарных и прочих мер воздействия, примененных к нему в строгом соответствии с законодательством и внутренними нормативными документами в связи с низкими показателями его деятельности, нарушением им правил трудового распорядка, и по иным законным основаниям. Работник, который предоставляет заведомо ложные сведения или обращается с заявлением о якобы имевшем место применении к нему санкций в связи с раскрытием им информации, в случае если данные факты не подтвердятся по результатам расследования, будет подвергнут дисциплинарному взысканию вплоть до увольнения согласно применимому законодательству и внутренним нормативным документам. Исключением является предоставление работником информации, которую работник, действуя добросовестно, полагал достоверной и обоснованной, но которая в ходе проведенного расследования не была признана таковой.